箱根に来る外国人客を、
あなたの店へ。

箱根町を訪れた人は、2025年に約2,112万人。そのうち約8割は、泊まらずに帰る日帰り客です。町に泊まった人は約415万人でした。人出の合計は、2018年の99.4%の水準です。

泊まった人のうち、外国人は約63万人。前の年より約28%増えました。日本人の宿泊がほぼ横ばいだった中で、町の数字を押し上げたのは外国人客です。計算すると、町の宿泊客の約7人に1人が外国人です。

外国人が泊まる地区は、町の表では湯本が最も多く、強羅を含む宮城野、仙石原が続きます。芦ノ湖側の「箱根」地区は、前の年の約1.7倍になりました。湯本は登山電車が出る駅のまわり、宮城野は強羅などを含む山側の地区です。

町の中の移動は、乗り物の乗り継ぎです。箱根湯本駅から登山電車、ケーブルカー、ロープウェイ、海賊船と進み、芦ノ湖へ抜けます。町の報告にも、乗り物の乗車パスの利用が好調だったと書かれています。

乗り継ぎの合間に、旅行者はスマホで次の行き先を探します。駅や港から歩いて何分か。今、開いているか。場所と営業時間が英語で分かるだけで、立ち寄り先の候補に入れます。

町の2024年の報告には、10月は平日のほとんどが外国人客で、休日は日本人客が目立ったとあります。曜日によって、店に来る人が入れ替わるということです。平日の昼こそ、英語の案内が働く時間です。

季節の山も読めます。外国人の宿泊は2025年、4月と10月に多くなりました。町全体の人出が一番多いのは、すすきと紅葉の11月です。町の報告では、4月は桜、10月は仙石原のすすきが見頃を迎え、11月は欧米豪を中心に紅葉の時期の来訪が続いたとされています。

宿や日帰り温泉なら、入浴の決まりを先に伝えることが大切です。自分の施設のルールを英語で書いておくと、着いてからの行き違いを減らせます。

飲食店なら、相手の多くは日帰り客です。2025年の日帰り客は、前の年より増えました。昼に何が食べられるか、待つのか、カードは使えるか。来る前に知りたいことを先に書いておくことが、周遊の途中で選ばれる一軒になる近道です。